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听夏天说亚视不会剥夺陈静儿的亚军头衔,在场记者都有些难以理解。在他们看来,亚视应该及时甩锅,把一切罪过都推给陈静儿,这样才是解决亚视危机的最好办法。
“夏先生,虽然事情真相尚未查明,但陈静儿竟然爆出这种照片,名声已毁,已经不适合再做亚姐亚军了。”记者们都劝道。
就算陈静儿是被人陷害的又怎样,她既然爆出这种照片来,被香港民众都看光光了,还有什么脸再当亚姐亚军呢。就算是亚视现在剥夺她亚军头衔,也是合情合理的,不算冷血。
“谢谢大家的好意!但陈静儿小姐当选亚姐亚军,已经自动成为我们亚视旗下的人。我们亚视是一个负责任的公司,如果员工出现问题,我们亚视一定不会置之不理。如果是员工自己的问题,我们亚视自有规章制度可以处置;如果她是被人陷害的话,我们亚视也绝不会袖手旁观。”
“陈静儿小姐之所以能得亚军,是经过一轮轮选拔才获得的,并得到了市民的喜爱和支持。我们亚视既要为自己负责,也要为员工负责,更要为市民负责!所以暂时不会剥夺陈静儿小姐的亚军头衔。但我向大家保证,等事情真相水落石出之后,我夏天一定会给大家一个满意的交代!谢谢大家的理解和支持!!”夏天诚恳的说道。
听到他这么说,在场记者们都不禁很是感动。
做老板的真应该向夏天多学习学习,多爱护自己的员工,哪怕他出了问题,也不要急着一棍子打死,而是要惩前毖后,治病救人!
亚视的员工们听到夏天这番话,更是激动地热泪盈眶。有老板如此,员工复何求!
“至于是不是有人在背后捣鬼,我想在事情调查清楚之前,我不方便发表意见。但我很感激这位爆料的人,是他让我们意识到了工作中的不足,还有很多需要努力和改进的地方。我在这里向大家郑重承诺,我们亚视全体同仁一定吸取教训,今后为大家献上更加精彩的节目,也希望大家能够继续监督我们。”夏天随后说道。
听他这么说,在场记者们都点了点头,觉得夏天的气度实在太好了。如果换做他们的话,只怕早把那个在背后捣鬼的人揪出来大卸八块了!!
“至于广告商要退广告费,还要包赔损失,这个问题我想大家可以坐下来慢慢谈。”夏天又说道,“好了,各位,这次记者会就到这里,等事情有了新的进展,我保证第一时间通知大家。好吧,谢谢各位的体谅!”
夏天说完,挤出人群,回到了会议室。
……
“夏董,马副总打回电话来,说他在陈静儿家没见到她,只有两个孩子和丈夫呆在家。”有人汇报道,“她丈夫不肯说她去哪儿,现在马副总正给他做工作呢。”
“这样,劝她丈夫带着孩子去酒店住一下,以免记者找上门去,他乱说一通不好。”夏天想了一下道,“派人盯着她丈夫,不许他跟记者交谈。”
“是。”那人点头下去了。
“夏先生,你刚才的表现真的太好了,我真是佩服的五体投地!”周梁淑怡敬佩万分的向夏天道。
面对那么多的记者,夏天都能够侃侃而谈,轻易地就折服了大家,让人们再度对亚视恢复信心,实在是太厉害了!
“周太客气了,其实只要有一颗谦卑的心,愿意直面问题,承担责任,解决危机,谁都可以做到像我一样。”夏天笑着说道。
这世上有很多危机公关的例子,已经证明出现问题之后,最要紧是要保持谦卑之心,要有解决问题的诚意,要有承担责任的勇气,不能够逃避。否则危机越滚越大,终将无法收拾。
比如前些日子,某搜索引擎爆出的“魏X西事件”,第一时间不仅没有承担责任,反而是甩锅给别家,结果使得事情越闹越大,不仅造成恶劣的社会影响,大大损害了品牌的公信力,而且还令公司市值蒸发近百亿美元,可谓是损失惨重。
周梁淑怡点了点头,觉得夏天太有道理了。昨天晚上她接到电话之后,第一个想做的不是承担责任,解决问题,而是想着把事情压下去,其实是逃避责任,回避问题。结果才错过了最佳的解决时机,搞得现在还得夏天亲自出马来解决问题,实在有愧职守。
“对了,周太,派人调查一下这份照片到底是谁传真给各大媒体的。”夏天咬牙说道,“这个亏不能白吃,一定要让他付出代价。”
周梁淑怡点了点头,“我知道了,夏董。”
……
TVB,董事长办公室。
邵艺夫坐在座位上,脸色阴沉。
他刚刚也看了亚视举办的记者发布会,没想到夏天竟然会亲自登台道歉,而且态度如此诚恳,实在出乎意料。
他本来以为事情发生之后,夏天会火冒三丈,一边甩锅一边报仇呢。万没想到他竟然把责任一肩扛了起来,坦承自己的疏忽并向民众道歉。看现场记者的反应,他就知道夏天的做法奏效了,成功的赢得了大家的原谅。