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第三章第9节挖墙脚
当金宝和大力在明坡入狱,二伟枪杀瘸秃子之后的大半里每天醉生梦死,消极且安逸的时候,市东有个叫程斌的一伙人迅速壮大。他们在市东一带经营着两家带有特殊服务的足疗店,并且长期霸占着菜市场,强行收取小贩的保护费。
程斌早年丧母,他的父亲早在八十年代初,就已经是横行本市的大流氓头子了。他不仅躲过了对所有流氓团伙来说都是灭顶之灾的1983年全国性严打,并且在87年严打风过去之后便以各种非法手段承包了市里的一家大型汽车修配厂。
那个年代能有汽车的基本都是市里的机关干部或各个局里的领导。从此程斌的父亲成为了本市第一批暴富的人。但好景不长,在1991年,程斌初中还没毕业的时候,程斌的父亲因为与另一伙流氓结怨,然后被其雇佣了几个外地流窜犯捅死在了自家门口。
程斌并没在他父亲的惨死中得到血的教训。从他父亲被杀以后,他就辍了学,浪迹于江湖中,并且继承了他父亲的凶狠和残暴。
两年后,那个雇凶杀了他父亲的流氓惨死在家中,被人捅了整整十八刀,刀刀致命。警察曾经也怀疑并逮捕过程斌。但程斌拒不认罪,并且现场也没留下任何能证明是他杀人的证据,关押了两个月后程斌被无罪释放。
打那以后,程斌就揪集了一些狐朋狗友和他在拘留所中认识的小混混,在市东一带欺行霸市,打家劫舍,无恶不作。
折腾了十多年,几进几出看守所后,程斌终于带着这伙人混出了点名堂,在06年初的时候开了两家足疗店。说是足疗店,其实就是一个晃子,里面的足疗师全是给客人提供特殊服务的三陪小姐。
按理说这买卖应该也属于暴利行业了,但每个月一算账下来,程斌发现这些“足疗师”的业绩也太差了,根本没赚什么钱。
经过深入的调查和研究以后,程斌找到了问题的根源。他的这些“足疗师”不仅年龄偏大,相貌普通,而且服务态度和质量还非常差。他自己就接到过无数次的客人投诉。
为了解决这一问题,程斌明察暗访了本市大大小小几十家的色.情服务场所。并以亲身体验做出了应对方案。除了要给客人提供制服,蕾丝等个性化服务意外,他还必须要高薪去挖几个年轻漂亮具有专业水平资深的导师来带动生意和传授经验。
在访察中程斌发现,本市同行业中,服务水平最高,最专业的就得数范老六的洗浴中心。所以程斌就动起了去范老六那挖墙脚的心思。
2006年10月里的一天,程斌再次接到了客人对他店里“足疗师”的投诉。
“程老板,你这儿的小姐服务也太差了,躺在那儿抱着手机聊天,我让她投入点儿吧,她还嫌我事儿多,嫌我慢,耽误她生意了,气的我弄一半儿就出来了。临走的时候还让我下次别点她的钟,说看我恶心,我……”顾客喋喋不休的跟程斌抱怨着。
“哦哦哦,我知道了,我这就去教育教育她,不好意思,不好意思,过几天我招点新人,到时我请你试试水!”程斌满脸堆笑,又是递烟又是赔礼道歉。
虽然程斌很凶狠,但做生意绝对本着顾客至上的原则。而且他明白,这些嫖客是他的财神爷,即使他再牛逼也不能跟财神爷发火。
“那说好了,到时候我来试试!”听程斌这么一说,顾客的怒火也消了一半,满怀期待的走了。
顾客一走,程斌老脸就沉了下来。召集了所有的“足疗师”开会。
看着“足疗师”一个个站没站相坐没坐相,还一复吊儿郎当的样子,程斌的肺都快气炸了。东瞅西望的想砸点东西出出气,可瞅来瞅去也没找到一个舍得砸的东西。最后看到了身后一个小兄弟手里的手机,一把抢了过来。
“啪!”手机落地而碎。
“斌哥,我的……”那小兄弟还没反应过来,手机已经被程斌砸的粉碎。心疼的他差点哭了,刚想要说点什么,可话还没说完,就被程斌的凶狠的眼神瞪了回去。
别说,这下还真把这些一脸无所谓的“按摩师”们吓一跳。一个个惊恐的看着程斌。
程斌满意的点点头,清了清嗓子,说:“你看看你们一个个的,都什么样子,啊?整天的有客人来投诉你们,你们好意思吗?要懂得敬业知道不?虽然我们是特殊服务行业,但也是服务行业嘛。要本着顾客是上帝的原则,不然我们靠什么吃饭?以后要是再有顾客来投诉的,一次扣百分之二十的分红,两次扣百分之五十,三次就白干!”
程斌说到这,看了看“按摩师”们的反应,见大家都低头沉默,喝了一口水后,又继续说:“罚你们不是目的,目的是要让你们长记性,提高服务质量。这样吧,这几天我去请几个“培训老师”给你们传授点先进的技术。你们要记住,我们要高标准,严要求,这样才能谋求发展嘛!”
别看程斌初中都没毕业,但讲起话来还一套一套的,还真把他的这些小姐们给镇住了。
事不宜迟,散会以后程斌决定,马上就去范老六的洗浴中心挖墙角去。
稍稍做了打扮之后,就带着两个小兄弟出门了。
“你俩在车上等我吧!”一到洗浴中心门口,程斌就对他的两个小兄弟说。范老六这的消费水平远比他的足疗店要高得多,程斌哪里舍得再带俩人进去,何况他今天是来办正事儿的。
“啊?……哦!”满心欢喜跟着程斌来乐呵的两个小兄弟,听到要他们在门口等着,心情一下跌倒了底谷。
程斌一个人进了洗浴中心,洗完澡换了浴服,哼着小调进了包房,又点了上次他察访时那位小姐的钟。